Với doanh nghiệp quy mô nhỏ, ứng dụng công nghệ hiệu quả không nhất thiết bắt đầu từ một hệ thống lớn. Việc xác định đúng khâu cần số hóa, tính đủ chi phí vận hành và đánh giá hiệu quả trước khi mở rộng đang trở thành bài toán thiết thực.

Đến hết tháng 8/2026, Hà Tĩnh có hơn 12.000 doanh nghiệp đang hoạt động, trong đó doanh nghiệp nhỏ và vừa chiếm khoảng 98%. Đây cũng là nhóm có nguồn lực tài chính, nhân sự và khả năng đầu tư công nghệ rất khác nhau.

Bởi vậy, chuyển đổi số với một doanh nghiệp nhỏ khó có thể áp dụng theo cùng một công thức.

Câu chuyện của Công ty TNHH Nông nghiệp Sạch Hatisa cho thấy rõ điều này. Việc ứng dụng công nghệ đã tạo thêm kênh tiếp cận khách hàng và quảng bá sản phẩm, song quá trình vận hành cũng kéo theo những khoản chi phí liên quan đến nhân lực, vận chuyển, giấy tờ và xử lý đơn hàng.

Có thời điểm doanh nghiệp phải bố trí 4–5 người để vận hành các khâu liên quan. Từ thực tế đó, đơn vị lựa chọn điều chỉnh cách triển khai theo hướng không đầu tư dàn trải, ưu tiên những khâu tạo hiệu quả trực tiếp rồi mới tính đến bước tiếp theo.

Đây là một vấn đề đáng chú ý trong chuyển đổi số doanh nghiệp. Công nghệ chỉ phát huy hiệu quả khi phù hợp với quy trình sản xuất, kinh doanh và khả năng tổ chức vận hành. Nếu một phần mềm hoặc nền tảng mới tạo ra thêm nhiều thao tác, chi phí và nhân lực hơn giá trị mang lại, doanh nghiệp buộc phải tính toán lại.

Đối với doanh nghiệp nhỏ, một lộ trình phù hợp có thể bắt đầu từ những nhu cầu cụ thể nhất như quản lý khách hàng, bán hàng, hóa đơn, kho hàng, kế toán hay quảng bá sản phẩm. Khi một khâu đã vận hành ổn định và cho thấy hiệu quả, doanh nghiệp mới tiếp tục mở rộng sang khâu khác.

Cách tiếp cận này cũng giúp giảm áp lực phải “chuyển đổi số toàn bộ” trong thời gian ngắn.

Trong bối cảnh doanh nghiệp nhỏ và vừa chiếm tỷ lệ lớn trong cộng đồng doanh nghiệp Hà Tĩnh, hiệu quả chuyển đổi số vì thế phụ thuộc nhiều vào khả năng lựa chọn công nghệ phù hợp với quy mô.

Đầu tư công nghệ là cần thiết, nhưng điều doanh nghiệp cần không chỉ là thêm một phần mềm mới. Quan trọng hơn là công nghệ phải giúp giảm công việc thủ công, hỗ trợ quản lý tốt hơn, mở rộng thị trường hoặc tạo ra hiệu quả có thể đo đếm được.

Chuyển đổi số “vừa sức”, làm từ nhu cầu thực tế và mở rộng từng bước có thể là lựa chọn phù hợp hơn với nhiều doanh nghiệp nhỏ trong giai đoạn hiện nay.