Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Ban Chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Công an, Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Nội vụ về triển khai thực hiện các nhiệm vụ của Nghị quyết số 57-NQ/TW, chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước, kế hoạch cải cách hành chính nhà nước trọng tâm giai đoạn 2026-2030 và Đề án 06, thời gian qua, tỉnh Hà Tĩnh đã chủ động, tổ chức triển khai thực hiện có hiệu quả các nhiệm vụ đã đề ra, ghi dấu ấn mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính (CCHC), đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính (TTHC), kiểm soát TTHC và triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Với tinh thần chủ động, quyết liệt và đồng bộ, địa phương đã đạt nhiều kết quả nổi bật, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước.

 Ngay từ đầu năm 2026, UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo nhằm bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và cung cấp dịch vụ công trực tuyến được thông suốt, đặc biệt trong bối cảnh các bộ, ngành triển khai hệ thống giải quyết TTHC tập trung. Công tác rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục được thực hiện quyết liệt. Riêng tháng 2/2026, tỉnh công bố 26 quyết định về TTHC, trong đó ban hành mới 75 thủ tục, sửa đổi, bổ sung 207 thủ tục và bãi bỏ 106 thủ tục không còn phù hợp. Các TTHC nội bộ giữa cơ quan hành chính cũng được sắp xếp lại theo hướng tinh gọn, hiệu quả.

Trung tâm hành chính công phường Thành Sen, tỉnh Hà Tĩnh

Hiệu quả cải cách thể hiện rõ qua kết quả giải quyết hồ sơ. Từ ngày 15/1 đến 14/2/2026, toàn tỉnh tiếp nhận 74.098 hồ sơ TTHC tại 2 cấp chính quyền; hơn 52.000 hồ sơ đã được xử lý, tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn đạt 95,37%. Toàn bộ thủ tục sau khi công bố đều được cập nhật công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia và cổng thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị, bảo đảm người dân có thể theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ minh bạch, thuận tiện.

Chuyển đổi số tiếp tục là điểm nhấn trong cải cách hành chính. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 99,71%; nếu tính trên số thủ tục đủ điều kiện thực hiện toàn trình thì tỷ lệ phát sinh hồ sơ trực tuyến đạt 99,74%. 100% hồ sơ được số hóa khi tiếp nhận; tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết đạt 99,68%. Thanh toán trực tuyến phí, lệ phí đạt gần 99,73%, với tổng số tiền hơn 1,7 tỷ đồng, góp phần giảm tiếp xúc trực tiếp, tiết kiệm thời gian và chi phí xã hội.

Cùng với cải cách thủ tục, việc xây dựng và làm sạch dữ liệu chuyên ngành được đẩy mạnh. Chiến dịch 90 ngày hoàn thiện cơ sở dữ liệu đất đai đã rà soát, xác thực, đối khớp hơn 1,33 triệu thửa đất và tài sản gắn liền với đất; 98% dữ liệu được đồng bộ lên hệ thống quốc gia, 82% bảo đảm tiêu chí “đúng - đủ - sạch - sống”. Gần 2,8 triệu thửa đất đã được cấp mã định danh, tạo nền tảng quan trọng cho liên thông, chia sẻ dữ liệu phục vụ giải quyết TTHC.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thạch Lạc hoạt động hiệu quả sau Tết Nguyên đán

Trong lĩnh vực an sinh xã hội, dữ liệu người tham gia bảo hiểm được chuẩn hóa ở mức cao, với 1.165.441/1.165.902 người tham gia BHXH, BHYT, BHTN được xác thực đúng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. 903.471 người dân đã tích hợp sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID, đạt 56,12% tổng số thường trú – đứng đầu cả nước theo tỷ lệ tích hợp. Toàn bộ cơ sở khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn đã liên thông dữ liệu qua hệ thống của Bảo hiểm xã hội Việt Nam để đồng bộ lên VNeID. Đáng chú ý, tỷ lệ chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH qua phương thức không dùng tiền mặt đạt 99,99%, dẫn đầu toàn quốc.

Song song với đó, các dịch vụ công liên thông thiết yếu được triển khai hiệu quả. Tỷ lệ liên thông đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi đạt 99,98%; liên thông đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú và chi trả mai táng phí đạt 94%. Hơn 83 nghìn người trưởng thành đã được cấp chữ ký số công cộng, tạo điều kiện thúc đẩy giao dịch điện tử trong đời sống xã hội.

Những nỗ lực cải cách đã phản ánh rõ qua các chỉ số đánh giá. Chỉ số PAR INDEX của Hà Tĩnh đạt 89,72%, xếp thứ 15 toàn quốc, tăng 3 bậc so với năm trước; chỉ số SIPAS đạt 85,17%, xếp thứ 16 toàn quốc; chỉ số PAPI đạt 45,55/80 điểm, xếp thứ 6 toàn quốc và đứng đầu khu vực Bắc Trung Bộ.

Với quyết tâm đổi mới, cách làm bài bản và sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, Hà Tĩnh đang từng bước xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch, góp phần củng cố niềm tin và nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.